Garantiebestimmungen

Umfang der Garantie
Diese Garantie gilt für Produkte, die direkt in unserem Online-Shop gekauft wurden. Sie gewährleistet die Einhaltung der geltenden Gesetze.

Garantiezeitraum

• Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.
• Bei Produkten mit bestimmten Garantiezeiten (z. B. Elektronik) wird dies auf der Produktseite deutlich angegeben.

Abdeckung
Die Garantie umfasst:

• Herstellungsfehler.
• Funktionsstörungen unter normalen Nutzungsbedingungen.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch Missbrauch, Vernachlässigung oder nicht autorisierte Reparaturen.
• Abnutzung, Verschleißteile oder kosmetische Schäden.
• Probleme, die durch externe Faktoren wie Unfälle oder Umweltbedingungen verursacht werden.

Schadensabwicklung

• Wenn ein Defekt auftritt, müssen Kunden uns innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung des Problems über info@melondecor.shop kontaktieren.
• Fügen Sie einen Kaufbeleg, eine detaillierte Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos oder Videos bei.

Wir werden den Anspruch prüfen und können:

1. Reparieren Sie das Produkt.
2. Ersetzen Sie es durch den gleichen oder einen gleichwertigen Artikel.
3. Bieten Sie eine Rückerstattung an, wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist.

Kosten

• Innerhalb der Garantiezeit werden die Reparatur- oder Ersatzkosten, einschließlich der Rücksendung (sofern zutreffend), von uns übernommen.
• Bei Ansprüchen außerhalb des Garantieumfangs können Kosten anfallen.

Lokaler Rechtsschutz
Diese Garantie wird zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gemäß den europäischen Verbraucherschutzgesetzen gewährt, die unberührt bleiben.
Weitere Informationen finden Sie in unseren [Rückerstattungsrichtlinien] und [Servicebedingungen] oder kontaktieren Sie uns unter info@melondecor.shop.

Melon Decor behält sich das Recht vor, diese Garantiebestimmungen zu ändern. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht.